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Atención bochornosa
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Hoy se han negado a entregarnos una carta certificada a nombre de nuestra difunta madre porque en el envío no indica “herederos de” a pesar de acudir a recogerla con toda la documentación que nos acredita como tales y que lamentablemente certifica que mi madre evidentemente no puede acudir a recogerla. Es bochornoso el argumento y roza lo ridículo. No se trata ya de cuidar la atención al usuario, se trata de un mínimo de profesionalidad para saber interpretar el reglamento de Correos. Nuestra madre trabajó en esta casa toda su vida laboral pero eran, desde luego, otros tiempos.
