Rafa Samper Garrido
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Servicio desigual y mala imagen de parte del equipo de la oficina
Esta mañana he acudido a la Sucursal de la C/Joaquín Costa para realizar el envío de un paquete. Las dos trabajadoras situadas en los mostradores frente a la puerta han sido diligentes, educadas y muy profesionales conmigo y el resto de clientes. Sin embargo no ha sido así el trabajador que ocupaba el mostrador que hay dentro a la izquierda de la oficina. Esta persona hablaba a gritos con una cliente de la que hemos conocido sus datos personales y el por qué estaba en Correos gracias a él, además, desde su puesto gritaba órdenes a las otras dos trabajadoras interrumpiendo varias veces su trabajo y haciendo que el servicio con los clientes se alargara en el tiempo. También hemos tenido que vivir un par de situaciones desagradables, cuando este señor, sin ningún tipo de pudor, cogía el ordenador de cualquier de ellas y tramitaba alguna orden de nuevo, interrumpiendo de forma maleducada el trabajo que ellas estuvieran haciendo (conmigo ha sido así y con otra clienta también). Además, en alguna ocasión la cercanía con las dos trabajadoras, que se quejaban abiertamente ante nosotros de su comportamiento, era incómoda, llegando a empujar un poco de forma deliberada a una de ellas en uno de sus acercamientos. En resumen, la imagen ha sido desagradable y se ha salvado gracias a la profesionalidad de las dos trabajadoras, que lo tenían que haber hecho es haberse levantado y haber dejado solo a este hombre con ese comportamiento que tanto deja que desear.
