Autor: Alina

Estoy profundamente decepcionada con el servicio recibido. Se notificó un segundo intento de entrega que nunca ocurrió, a pesar de que estuve todo el día en casa esperando el paquete. Para colmo, no permiten realizar otra reclamación, lo cual es inaceptable e irrespetuoso con el cliente. Exijo responsabilidad, transparencia y un trato digno. Este nivel de atención al cliente deja mucho que desear. Si no pueden garantizar algo tan básico como una entrega real y un canal de reclamación funcional, están fallando gravemente.