Autor: Sergio Navarro

Quiero presentar una queja por el horario ofrecido en la sucursal. El hecho de que solamente se atienda de lunes a viernes, de 8:30h a 14:30h hace que una ingente cantidad de usuarios tengas serios problemas para poder recoger tanto cartas certificadas, como paquetes etc. Es necesario pedir horas libres en el trabajo, en el caso de trabajar en la propia ciudad. Absolutamente imposible si se trabaja en otra población. Quejas anteriores han sido respondidas aduciendo que el horario va acorde al volumen de gestiones realizadas en la oficina. Lo que no se tiene en cuanta es que muchísimos usuarios utilizamos servicios privados de courier por no poder tener acceso a la oficina. ¿Tan difícil resulta articular la posibilidad de que un par de días, al menos, el horario sea de tarde?