Autor: Silvia Duran

Entregaron un paquete supuestamente a mi vecino en vez de a mí, y digo supuestamente, porque tan pronto me han dicho que se lo han entregado al vecino como al conserje. La cuestión es que ni el vecino ni el conserje han recibido nada, y ellos siguen diciendo que el paquete ha sido entregado. ¿Resultado? yo me quedo sin paquete, y buena suerte sabiendo quién es el que ha recibido el paquete y no lo admite o si realmente ha llegado a ser entregado (cosa que no tengo manera de probar más allá que con la palabra del cartero/a). No me dan ninguna solución más allá de "poner una reclamación por la página web", reclamación que, además, no puedo poner, porque le corresponde al remitente. En fin, después de un montón de idas y venidas (llevo con este asunto más de un mes) para que simplemente se me dijera constantemente lo mismo, que el paquete se ha entregado, me siento con una desprotección absoluta en esta situación y nadie se ha molestado por solucionar realmente el problema. La pena es que nadie va a dejar de usar Correos porque al final no queda otra, pero ganas dan.